Support_FAQ แบนเนอร์

เครื่อง SepaBean™

  • จะทำอย่างไรเมื่อมีการระบุ “ไม่พบเครื่องมือ” ในหน้าต้อนรับของแอป SepaBean

    เปิดเครื่องและรอข้อความแจ้งว่า "พร้อม"ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่าย iPad ถูกต้อง และเราเตอร์เปิดอยู่

  • จะทำอย่างไรเมื่อมีข้อความ “Network recovery” แสดงอยู่ในหน้าจอหลัก?

    ตรวจสอบและยืนยันสถานะเราเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่า iPad สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ปัจจุบันได้

  • จะตัดสินได้อย่างไรว่าสมดุลเพียงพอหรือไม่?

    การปรับสมดุลจะเกิดขึ้นเมื่อคอลัมน์เปียกจนหมดและดูโปร่งแสงโดยปกติสามารถทำได้ในการล้าง 2 ~ 3 CV ของเฟสมือถือในระหว่างกระบวนการปรับสมดุล บางครั้งเราอาจพบว่าคอลัมน์ไม่สามารถเปียกได้ทั้งหมดนี่เป็นปรากฏการณ์ปกติ และจะไม่กระทบต่อประสิทธิภาพการแยกสาร

  • จะทำอย่างไรเมื่อแอป SepaBean แจ้งข้อมูลการแจ้งเตือนของ “ชั้นวางท่อไม่ได้ถูกวาง”?

    ตรวจสอบว่าวางชั้นวางท่อไว้ในตำแหน่งที่ถูกต้องหรือไม่เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว หน้าจอ LCD บนชั้นวางท่อควรแสดงสัญลักษณ์ที่เชื่อมต่ออยู่

    หากชั้นวางท่อชำรุด ผู้ใช้สามารถเลือกชั้นวางท่อแบบกำหนดเองจากรายการชั้นวางท่อในแอป SePaBean เพื่อใช้งานชั่วคราวหรือติดต่อวิศวกรหลังการขาย

  • ทำอย่างไรเมื่อพบฟองอากาศภายในคอลัมน์และทางออกของคอลัมน์?

    ตรวจสอบว่าขวดตัวทำละลายไม่มีตัวทำละลายที่เกี่ยวข้องหรือไม่ และเติมตัวทำละลาย

    หากสายตัวทำละลายเต็มไปด้วยตัวทำละลาย โปรดอย่ากังวลฟองอากาศไม่ส่งผลต่อการแยกตัวของแฟลช เนื่องจากเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในระหว่างการโหลดตัวอย่างที่เป็นของแข็งฟองเหล่านี้จะค่อยๆ ระบายออกไปในระหว่างขั้นตอนการแยก

  • ทำอย่างไรเมื่อปั๊มไม่ทำงาน?

    โปรดเปิดฝาด้านหลังของเครื่องมือ ทำความสะอาดก้านลูกสูบปั๊มด้วยเอทานอล (การวิเคราะห์บริสุทธิ์หรือสูงกว่า) และหมุนลูกสูบขณะล้างจนกระทั่งลูกสูบหมุนได้อย่างราบรื่น

  • จะทำอย่างไรถ้าปั๊มไม่สามารถสูบตัวทำละลายออกมาได้?

    1. เครื่องมือจะไม่สามารถปั๊มตัวทำละลายได้เมื่ออุณหภูมิแวดล้อมสูงกว่า 30°C โดยเฉพาะตัวทำละลายที่มีจุดเดือดต่ำ เช่น ไดคลอโรมีเทนหรืออีเธอร์

    โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุณหภูมิโดยรอบต่ำกว่า 30 ℃

    2. อากาศเข้ายึดท่อในขณะที่เครื่องไม่ทำงานเป็นเวลานาน

    กรุณาเติมเอธานอลลงในแท่งเซรามิกของหัวปั๊ม (วิเคราะห์บริสุทธิ์หรือสูงกว่า) และเพิ่มอัตราการไหลในเวลาเดียวกันขั้วต่อด้านหน้าปั๊มเสียหายหรือหลวม ซึ่งจะทำให้ท่ออากาศรั่ว โปรดตรวจสอบให้ดีว่าข้อต่อท่อหลวมหรือไม่

    3. ขั้วต่อด้านหน้าปั๊มเสียหายหรือหลวมจะทำให้สายอากาศรั่ว

    โปรดยืนยันว่าขั้วต่อท่ออยู่ในสภาพดีหรือไม่

  • ทำอย่างไรเมื่อรวบรวมหัวฉีดและของเหลวเสียพร้อมกัน?

    วาล์วรวบรวมถูกบล็อกหรือเสื่อมสภาพกรุณาเปลี่ยนวาล์วโซลินอยด์สามทาง

    คำแนะนำ: โปรดติดต่อวิศวกรหลังการขายเพื่อจัดการกับเรื่องนี้

  • ทำอย่างไรเมื่อวิทยุของตัวทำละลายไม่แม่นยำ?

    ทำความสะอาดหัวกรองตัวทำละลายให้หมดเพื่อขจัดสิ่งสกปรก ควรใช้การทำความสะอาดแบบอัลตราโซนิก

  • อะไรทำให้เกิดเสียงรบกวนพื้นฐานสูง?

    1. โฟลว์เซลล์ของเครื่องตรวจจับมีการปนเปื้อน

    2. แหล่งกำเนิดแสงพลังงานต่ำ

    3. อิทธิพลของพัลส์ปั๊ม

    4. ผลอุณหภูมิของเครื่องตรวจจับ

    5. มีฟองอากาศอยู่ในสระทดสอบ

    6. การปนเปื้อนของคอลัมน์หรือเฟสเคลื่อนที่

    ในการเตรียมโครมาโตกราฟี สัญญาณรบกวนพื้นฐานจำนวนเล็กน้อยมีผลเพียงเล็กน้อยต่อการแยกตัว

  • ทำอย่างไรหากสัญญาณเตือนระดับของเหลวผิดปกติ?

    1. ขั้วต่อท่อที่ด้านหลังของตัวเครื่องหลวมหรือชำรุดเปลี่ยนขั้วต่อท่อ

    2. เช็ควาล์วทางแก๊สชำรุดเปลี่ยนเช็ควาล์ว

  • จะทำอย่างไรถ้าบันทึกประวัติศาสตร์แจ้ง

    หลังจากแยกออกแล้ว ต้องรอประมาณ 3-5 นาทีก่อนปิดเครื่องเพื่อให้แน่ใจว่าบันทึกการทดลองมีความสมบูรณ์

123ถัดไป >>> หน้า 1 / 3