Soporte_Preguntas frecuentes

Máquina SepaBean™

  • ¿Cómo hacer cuando se indica "Instrumento no encontrado" en la página de bienvenida de la aplicación SepaBean?

    Encienda el instrumento y espere el mensaje "Listo".Asegúrese de que la conexión de red del iPad sea correcta y que el enrutador esté encendido.

  • ¿Cómo hacer cuando en la pantalla principal se indica “Recuperación de red”?

    Verifique y confirme el estado del enrutador para asegurarse de que el iPad se pueda conectar al enrutador actual.

  • ¿Cómo juzgar si el equilibrio es suficiente?

    El equilibrio se realiza cuando la columna está totalmente humedecida y luce translúcida.Por lo general, esto se puede hacer lavando 2 ~ 3 CV de la fase móvil.Durante el proceso de equilibrado, ocasionalmente podemos encontrar que la columna no puede humedecerse por completo.Este es un fenómeno normal y no comprometerá el rendimiento de la separación.

  • ¿Qué hacer cuando la aplicación SepaBean solicita información de alarma de "No se colocó el soporte para tubos"?

    Compruebe si el soporte para tubos está colocado correctamente en la posición correcta.Una vez hecho esto, la pantalla LCD del soporte para tubos debería mostrar un símbolo de conectado.

    Si el soporte para tubos está defectuoso, el usuario puede elegir un soporte para tubos personalizado de la lista de soportes para tubos en la aplicación SePaBean para uso temporal.O comuníquese con el ingeniero de posventa.

  • ¿Cómo hacer cuando se encuentran burbujas dentro de la columna y en la salida de la columna?

    Compruebe si en la botella de disolvente falta el disolvente relacionado y rellénelo.

    Si la línea de disolvente está llena de disolvente, no se preocupe.Las burbujas de aire no afectan la separación instantánea, ya que es inevitable durante la carga de muestras sólidas.Estas burbujas se drenarán gradualmente durante el procedimiento de separación.

  • ¿Cómo hacer cuando la bomba no funciona?

    Abra la cubierta posterior del instrumento, limpie el vástago del pistón de la bomba con etanol (análisis puro o superior) y gire el pistón mientras lo lava hasta que gire suavemente.

  • ¿Qué hacer si la bomba no puede bombear el disolvente?

    1. El instrumento no podrá bombear los solventes cuando la temperatura ambiente sea superior a 30 ℃, especialmente los solventes de bajo punto de ebullición, como el diclorometano o el éter.

    Asegúrese de que la temperatura ambiente sea inferior a 30 ℃.

    2. El aire ocupa la tubería mientras el instrumento está fuera de funcionamiento durante mucho tiempo.

    Agregue etanol a la varilla de cerámica del cabezal de la bomba (análisis de puro o superior) y aumente el caudal al mismo tiempo.El conector en frente de la bomba está dañado o flojo, esto hará que la línea pierda aire. Verifique cuidadosamente si la conexión de la tubería está floja.

    3. El conector delante de la bomba está dañado o suelto, lo que provocará que la línea pierda aire.

    Confirme si el conector de la tubería está en buenas condiciones.

  • ¿Cómo hacer cuando se recoge la boquilla y el drenaje del líquido residual al mismo tiempo?

    La válvula de recogida está bloqueada o envejecida.Reemplace la válvula solenoide de tres vías.

    CONSEJO: Comuníquese con el ingeniero de posventa para solucionarlo.

  • ¿Cómo hacer cuando la radio de disolventes no es precisa?

    Limpie completamente el cabezal del filtro de solvente para eliminar cualquier impureza. Lo mejor es utilizar limpieza ultrasónica.

  • ¿Qué causa el alto ruido de referencia?

    1. La celda de flujo del detector estaba contaminada.

    2. Baja energía de la fuente de luz.

    3. Influencia del impulso de la bomba.

    4. Efecto de la temperatura del detector.

    5. Hay burbujas en el grupo de prueba.

    6. Contaminación de columna o fase móvil.

    En la cromatografía preparativa, una pequeña cantidad de ruido de referencia tiene poco efecto sobre la separación.

  • ¿Cómo hacer si el nivel de líquido alarma de forma anormal?

    1. El conector del tubo en la parte posterior de la máquina está suelto o dañado;Reemplace el conector del tubo;

    2. La válvula de retención del conducto de gas está dañada.Reemplace la válvula de retención.

  • Cómo hacerlo si el registro histórico lo solicita

    Después de la separación, es necesario esperar de 3 a 5 minutos antes de apagarlo para garantizar la integridad de los registros del experimento.

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