Баннер Support_FAQ

Машина SepaBean™

  • Что делать, если на странице приветствия приложения SepaBean указано «Прибор не найден»?

    Включите прибор и дождитесь сообщения «Готово».Убедитесь, что сетевое подключение iPad правильное, а маршрутизатор включен.

  • Как сделать, когда на главном экране было указано «Восстановление сети»?

    Проверьте и подтвердите состояние маршрутизатора, чтобы убедиться, что iPad можно подключить к текущему маршрутизатору.

  • Как определить, достаточно ли уравновешивания?

    Уравновешивание достигается, когда колонка полностью смочена и выглядит полупрозрачной.Обычно это можно сделать, промыв 2–3 ЦВ подвижной фазы.В процессе уравновешивания иногда мы можем обнаружить, что колонку невозможно полностью смочить.Это нормальное явление, которое не повлияет на качество разделения.

  • Как действовать, если приложение SepaBean выдает тревожную информацию «Подставка для пробирок не установлена»?

    Проверьте, правильно ли установлен штатив для пробирок в правильном положении.После этого на ЖК-экране штатива для пробирок должен появиться символ подключения.

    Если штатив для пробирок неисправен, пользователь может выбрать индивидуальный штатив для пробирок из списка штативов для пробирок в приложении SePaBean для временного использования.Или свяжитесь с инженером послепродажного обслуживания.

  • Что делать, если внутри колонки и на выходе из колонки обнаружены пузырьки?

    Проверьте, нет ли в бутылке с растворителем соответствующего растворителя, и долейте растворитель.

    Если линия растворителя заполнена растворителем, не беспокойтесь.Пузырьки воздуха не влияют на мгновенное разделение, поскольку оно неизбежно при загрузке твердого образца.Эти пузырьки будут постепенно вытекать во время процедуры разделения.

  • Что делать, если насос не работает?

    Откройте заднюю крышку прибора, очистите шток поршня насоса этанолом (анализ чистого или выше) и вращайте поршень во время промывания, пока поршень не начнет вращаться плавно.

  • Что делать, если насос не может откачать растворитель?

    1. Прибор не сможет перекачивать растворители при температуре окружающей среды выше 30 ℃, особенно растворители с низкой температурой кипения, такие как дихлорметан или эфир.

    Пожалуйста, убедитесь, что температура окружающей среды ниже 30 ℃.

    2. Воздух попадает в трубопровод, когда прибор не работает в течение длительного времени.

    Пожалуйста, добавьте этанол в керамический стержень головки насоса (анализ чистый или выше) и одновременно увеличьте скорость потока.Соединитель перед насосом поврежден или ослаблен, это приведет к утечке воздуха из линии. Пожалуйста, внимательно проверьте, не ослаблено ли соединение трубы.

    3. Разъем перед насосом поврежден или ослаблен, это приведет к утечке воздуха из линии.

    Пожалуйста, подтвердите, находится ли соединитель трубы в хорошем состоянии.

  • Как сделать, если одновременно собирают насадку и сливают отработанную жидкость?

    Собирающий клапан засорен или устарел.Пожалуйста, замените трехходовой электромагнитный клапан.

    СОВЕТ: Пожалуйста, свяжитесь с инженером послепродажного обслуживания, чтобы разобраться с этим.

  • Что делать, если радиоприемник растворителей неточен?

    Полностью очистите головку фильтра растворителя, чтобы удалить все загрязнения. Лучше всего использовать ультразвуковую очистку.

  • Что является причиной высокого базового шума?

    1. Проточная ячейка детектора загрязнена.

    2. Низкая энергия источника света.

    3. Влияние импульса накачки.

    4. Температурный эффект детектора.

    5. В тестовом пуле есть пузырьки.

    6. Загрязнение колонки или подвижной фазы.

    В препаративной хроматографии небольшой шум базовой линии мало влияет на разделение.

  • Как сделать, если сигнализация уровня жидкости ненормальная?

    1. Соединитель трубки в задней части машины ослаблен или поврежден;Замените соединитель трубки;

    2. Обратный клапан газопровода поврежден.Замените обратный клапан.

  • Как сделать, если историческая запись подсказывает

    После разделения необходимо подождать 3-5 минут перед выключением, чтобы обеспечить целостность записей эксперимента.

123Далее >>> Страница 1 / 3